Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
- Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Onlineshop WINTERGRIMM unter https://wintergrimm.com.
1.2. Vertragspartner des Kunden ist:
[Vollständiger Vor- und Nachname]
[Straße und Hausnummer]
[PLZ und Ort]
Österreich
E-Mail: shop@wintergrimm.com
Telefon: 066475000972
1.3. Diese AGB richten sich an Verbraucher im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG). Für Bestellungen durch Unternehmer gelten die gesetzlichen Bestimmungen, soweit keine gesonderten Vereinbarungen getroffen werden.
1.4. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung vereinbarte Fassung dieser AGB.
- Produkte und Produktbeschreibungen
2.1. WINTERGRIMM bietet Krampus- und Perchtenmasken an, deren Grundkörper mittels 3D-Druck hergestellt und anschließend von Hand veredelt werden.
2.2. Die wesentlichen Eigenschaften der Produkte, einschließlich Materialien, Abmessungen und gegebenenfalls erforderlicher Sicherheits- und Verwendungshinweise, sind den jeweiligen Produktbeschreibungen zu entnehmen.
2.3. Aufgrund der Handveredelung können geringfügige Unterschiede in Farbgebung und Details auftreten. Solche Abweichungen sind nur insoweit zulässig, als sie die ausdrücklich vereinbarte Beschaffenheit und die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht beeinträchtigen.
2.4. Die Produktdarstellungen im Onlineshop dienen der Beschreibung der angebotenen Waren und stellen noch kein verbindliches Vertragsangebot dar.
- Bestellung und Vertragsabschluss
3.1. Die Bestellung erfolgt über den Onlineshop. Der Kunde kann Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
3.2. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und korrigieren.
3.3. Durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3.4. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestätigung per E-Mail. Diese bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Vertragsangebots dar.
3.5. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn WINTERGRIMM die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt. Die bloße Eingangsbestätigung ist keine Auftragsbestätigung. Bei sofortigen Onlinezahlungen kann der Vertragsschluss auch bereits aufgrund der konkreten Zahlungsabwicklung zustande kommen; dafür ist die tatsächlich verwendete Checkout-Konfiguration maßgeblich.
3.6. Die Vertragssprache ist Deutsch.
- Preise und Versandkosten
4.1. Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro.
4.2. WINTERGRIMM nimmt die österreichische Kleinunternehmerbefreiung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG 1994 in Anspruch. Soweit diese Befreiung für die jeweilige Lieferung anwendbar ist, wird keine österreichische Umsatzsteuer ausgewiesen.
4.3. Zusätzlich zum Produktpreis fallen folgende Versandkosten pro Bestellung an:
Liefergebiet | Versandkosten |
Österreich | 10,00 € |
EU-Mitgliedstaaten außer Österreich | 20,00 € |
USA | 40,00 € |
4.4. Der für die Bestellung maßgebliche Gesamtpreis einschließlich der anfallenden Versandkosten wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4.5. Bei Lieferungen in die USA können Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen. Die konkrete Kostenverteilung und Abwicklung werden dem Kunden vor Vertragsabschluss transparent mitgeteilt. Soweit Abgaben oder Kosten vom Kunden zu tragen sind, erfolgt eine entsprechende Information vor der verbindlichen Bestellung.
- Zahlungsbedingungen
5.1. WINTERGRIMM bietet folgende Zahlungsarten an:
- Banküberweisung (Vorkasse)
- PayPal
- Kreditkarte
5.2. Bei Banküberweisung erhält der Kunde nach der Bestellung die Bankverbindung und die erforderlichen Zahlungsinformationen. Die Bearbeitung erfolgt nach Zahlungseingang.
5.3. Bei PayPal und Kreditkarte erfolgt die Zahlungsabwicklung über den jeweils eingebundenen Zahlungsdienstleister.
5.4. Es stehen nur jene Zahlungsarten zur Verfügung, die dem Kunden im Bestellvorgang tatsächlich angezeigt werden.
- Lieferung und Versand
6.1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der im Onlineshop angebotenen Liefergebiete.
6.2. Der Versand erfolgt je nach Liefergebiet und Verfügbarkeit der Versanddienstleistung über die Österreichische Post oder Hermes.
6.3. Für lagernde und sofort lieferbare Produkte gelten grundsätzlich folgende Lieferzeiten:
Liefergebiet | Lieferzeit |
Österreich | 3–5 Werktage |
EU-Mitgliedstaaten außer Österreich | 5–10 Werktage |
USA | 3–5 Wochen |
6.4. Abweichende Lieferzeiten werden bei den jeweiligen Produkten vor der Bestellung angegeben.
6.5. Bei vereinbarter Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Eingang der Zahlung. Bei Onlinezahlungen beginnt sie nach erfolgreicher Zahlung und Vertragsabschluss.
6.6. WINTERGRIMM verpackt die Waren sorgfältig und veranlasst den Versand an die vereinbarte Lieferadresse.
6.7. Die gesetzlichen Bestimmungen über Lieferung, Lieferverzug und Gefahrtragung bleiben unberührt.
- Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum von WINTERGRIMM.
- Rücktrittsrecht (Widerruf)
8.1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von vierzehn Tagen zu.
8.2. Einzelheiten zum Rücktrittsrecht, zu den Rücksendekosten und zum Muster-Widerrufsformular sind in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung geregelt:
https://wintergrimm.com/widerruf/
8.3. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
- Gesetzliche Gewährleistung
9.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere das Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG), soweit dieses anwendbar ist.
9.2. Bei mangelhafter Ware stehen Verbrauchern die gesetzlich vorgesehenen Gewährleistungsbehelfe zu. Dazu gehören unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Verbesserung oder der Austausch sowie gegebenenfalls eine Preisminderung oder die Vertragsauflösung.
9.3. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt bei Waren grundsätzlich zwei Jahre ab Übergabe. Bei der Wahl einer Verbesserung können sich aufgrund der geltenden gesetzlichen Bestimmungen längere Fristen ergeben.
9.4. Die gesetzliche Gewährleistung wird durch diese AGB nicht eingeschränkt.
9.5. Eine zusätzliche freiwillige Garantie wird nur gewährt, wenn diese ausdrücklich beim jeweiligen Produkt zugesagt wird.
- Haftung
10.1. WINTERGRIMM haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.
10.2. Gesetzliche Haftungsansprüche, insbesondere wegen Personenschäden, Produkthaftung, Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
10.3. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
- Produktsicherheit und Verwendung
11.1. Die produktspezifischen Sicherheits-, Pflege- und Verwendungshinweise sind zu beachten.
11.2. Ob eine Maske beispielsweise als tragbare Brauchtumsmaske oder ausschließlich als Dekorationsgegenstand angeboten wird, ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
11.3. Gesetzliche Ansprüche im Zusammenhang mit fehlerhaften oder unsicheren Produkten bleiben unberührt.
- Anwendbares Recht
12.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2. Diese Rechtswahl führt bei Verbrauchern nicht dazu, dass ihnen der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird, soweit diese Bestimmungen nach dem anwendbaren internationalen Privatrecht maßgeblich sind.
12.3. Für die gerichtliche Zuständigkeit gelten die gesetzlichen Vorschriften.
- Schlussbestimmungen
13.1. Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
13.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, richtet sich die Rechtslage insoweit nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Stand: November 2026